MASRI LINGO
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: september 2026
We beschermen je persoonsgegevens en leggen duidelijk uit hoe we ze gebruiken.
Welke gegevens verzamelen we
Afhankelijk van de gebruikte functies verwerken we account- of gastidentificaties, verstrekte profielgegevens, voortgang, antwoorden, voorkeuren en technische aanvraaggegevens. Uitspraakverwerking staat hieronder beschreven.
Hoe gebruiken we gegevens
Voor aanmelden, voortgang synchroniseren, lessen personaliseren, gekozen meldingen, foutoplossing, Premium-controle en support. We verkopen gegevens niet en gebruiken ze niet voor AI-training.
Diensten van derden
Afhankelijk van de functie ontvangen aanbieders gegevens voor aanmelden, meldingen, diagnostiek, aankopen of transcriptie: Google/Firebase, Apple, RevenueCat en de ingestelde transcriptiedienst, zoals OpenAI. Hun eigen verwerkingsvoorwaarden gelden ook.
Audio en spraakherkenning
Uitspraakoefeningen kunnen spraakdiensten van het apparaat of servertranscriptie gebruiken. Bij serververwerking gaat audio naar onze server en de ingestelde leverancier, zoals OpenAI. Apparaatdiensten kunnen ook online verwerken. Ga er niet van uit dat opnamen uitsluitend op je apparaat blijven.
Bewaartermijn
Bewaartermijnen verschillen per gegevenssoort, functie en aanbieder. Serververwerking betekent niet uitsluitend lokale opslag of gegarandeerde onmiddellijke verwijdering. Voor termijnen of accountverwijdering: contact@masrilingo.com.
Cookies en tracking
De website slaat waar nodig voorkeuren en aanmeldgegevens op. Als Google Analytics is ingeschakeld, kan het gebruiks- en apparaatgegevens verwerken en cookies gebruiken. Mobiele spraakverwerking staat hierboven.
Privacy van kinderen
Masri Lingo is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar (of 16 jaar in de EU). We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Denk je dat een kind zonder ouderlijke toestemming gegevens heeft verstrekt, mail dan naar contact@masrilingo.com; we verwijderen het account onmiddellijk.
Je rechten (AVG / CCPA)
Afhankelijk van je rechtsgebied kun je recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking of bezwaar tegen verwerking, overdracht van je gegevens en intrekking van toestemming. Stuur hiervoor een e-mail vanaf het adres van je account naar contact@masrilingo.com; we reageren binnen 30 dagen. Inwoners van de EU/EER kunnen ook een klacht indienen bij hun lokale toezichthouder.
Je account verwijderen
In de app: open Profiel → Instellingen → Account → Account verwijderen. Het verzoek wordt binnen 30 dagen verwerkt; daarna ontvang je een bevestiging per e-mail. Je kunt ook vanaf je geregistreerde adres mailen naar contact@masrilingo.com met als onderwerp “Delete account”; we verwerken dit handmatig binnen 30 dagen.
Internationale gegevensoverdracht
Onze backend wordt in de EU gehost; Firebase-diensten kunnen gegevens verwerken in de VS en andere regio’s waar Google actief is. Bij overdracht buiten je land vertrouwen we op door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen en gelijkwaardige waarborgen onder de Britse AVG.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken wanneer wetten veranderen of nieuwe functies gevolgen hebben voor gegevensverwerking. Materiële wijzigingen worden minstens 14 dagen vóór ze ingaan in de app aangekondigd; de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan verwijst altijd naar de nieuwste versie.
Contact
Vragen over privacy en verzoeken over gegevens: contact@masrilingo.com. Algemene ondersteuning: contact@masrilingo.com. We streven ernaar binnen vijf werkdagen te reageren.