MASRI LINGO
Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2026
Protegemos seus dados pessoais e explicamos de forma clara como os utilizamos.
Dados que recolhemos
Conforme as funções usadas, tratamos identificadores de conta ou convidado, dados de perfil fornecidos, progresso, respostas, preferências e dados técnicos dos pedidos. O tratamento da pronúncia é descrito abaixo.
Como usamos os seus dados
Usamos os dados para autenticar a conta, sincronizar o progresso, personalizar lições, enviar notificações escolhidas, corrigir falhas, verificar Premium e responder ao suporte. Não vendemos dados nem treinamos modelos com eles.
Serviços de terceiros
Conforme a função, os prestadores recebem dados necessários para acesso, notificações, diagnóstico, compras ou transcrição: Google/Firebase, Apple, RevenueCat e o serviço de transcrição configurado, como a OpenAI. Aplicam-se também as suas condições de tratamento.
Áudio e reconhecimento de fala
A pronúncia pode usar serviços de voz do dispositivo ou transcrição no servidor. Neste último caso, o áudio é enviado ao nosso servidor e ao prestador configurado, como a OpenAI. Os serviços do dispositivo também podem processar dados online. Não presuma que as gravações ficam apenas no dispositivo.
Retenção de dados
A conservação varia segundo os dados, a função e o prestador. O processamento no servidor não implica armazenamento apenas no dispositivo nem eliminação imediata garantida. Para prazos ou eliminação de conta: contact@masrilingo.com.
Cookies e rastreio
O site usa armazenamento para preferências e autenticação quando necessário. Se ativo, o Google Analytics pode tratar dados de utilização e dispositivo e usar cookies. O processamento de voz móvel está descrito acima.
Privacidade das crianças
A Masri Lingo não se destina a crianças com menos de 13 anos (ou 16 anos na União Europeia). Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu dados sem consentimento parental, envie um e-mail para contact@masrilingo.com e eliminaremos a conta imediatamente.
Os seus direitos (RGPD / CCPA)
Consoante a sua jurisdição, pode ter o direito de aceder aos seus dados, corrigir imprecisões, eliminar a conta, limitar ou contestar o tratamento, transferir os dados para outro serviço e retirar o consentimento. Para exercer estes direitos, escreva para contact@masrilingo.com a partir do endereço associado à conta; respondemos em 30 dias. Residentes da UE/EEE também podem contactar a autoridade local de proteção de dados.
Como eliminar a sua conta
Na aplicação: abra Perfil → Definições → Conta → Eliminar conta. O pedido é processado em 30 dias e receberá uma confirmação por e-mail. Também pode escrever para contact@masrilingo.com a partir do e-mail registado, com o assunto “Delete account”; trataremos o pedido manualmente em 30 dias.
Transferências internacionais de dados
O nosso backend está alojado na UE; os serviços Firebase podem tratar dados nos Estados Unidos e noutras regiões onde a Google opera. Quando os dados são transferidos para fora do seu país, recorremos às cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e a salvaguardas equivalentes ao abrigo do RGPD do Reino Unido.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política quando a lei mudar ou adicionarmos funcionalidades que afetem o tratamento de dados. Alterações relevantes serão anunciadas na aplicação pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor; a data “Última atualização” no topo indica sempre a revisão mais recente.
Contacto
Questões de privacidade e pedidos relativos a dados: contact@masrilingo.com. Suporte geral: contact@masrilingo.com. Procuramos responder em cinco dias úteis.