MASRI LINGO
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparents sur leur utilisation.
Informations collectées
Selon les fonctions utilisées, nous traitons les identifiants de compte ou d’invité, les informations de profil fournies, la progression, les réponses aux exercices, les préférences et les données techniques des requêtes. Le traitement de la prononciation est décrit ci-dessous.
Utilisation de vos données
Nous utilisons ces données pour vous authentifier, synchroniser votre progression, personnaliser les leçons, envoyer les notifications que vous avez choisies, corriger les erreurs, vérifier l’accès Premium et répondre aux demandes d’assistance. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.
Services tiers
Selon la fonction, les prestataires peuvent recevoir les données nécessaires à la connexion, aux notifications, au diagnostic, aux achats ou à la transcription : Google/Firebase, Apple, RevenueCat et le service de transcription configuré, comme OpenAI. Leurs conditions de traitement s’appliquent également.
Audio et reconnaissance vocale
La prononciation peut utiliser les services vocaux de l’appareil ou une transcription sur serveur. Dans ce dernier cas, l’audio est envoyé à notre serveur puis au prestataire configuré, comme OpenAI. Les services de l’appareil peuvent aussi traiter les données en ligne. Ne supposez pas que les enregistrements restent uniquement sur votre appareil.
Conservation des données
La conservation varie selon les données, la fonction et le prestataire. Un traitement sur serveur ne signifie ni un stockage limité à l’appareil ni une suppression immédiate garantie. Pour les durées ou une demande de suppression de compte, contactez contact@masrilingo.com.
Cookies et suivi
Le site utilise du stockage pour les préférences et l’authentification si nécessaire. Si Google Analytics est activé, il peut traiter des données d’utilisation et d’appareil et utiliser des cookies. Le traitement vocal mobile est décrit plus haut.
Protection des enfants
Masri Lingo ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l’Union européenne). Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations sans accord parental, écrivez à contact@masrilingo.com et nous supprimerons immédiatement le compte.
Vos droits (RGPD / CCPA)
Selon votre juridiction, vous pouvez demander l’accès à vos données, la correction des informations inexactes, la suppression de votre compte, la limitation ou l’opposition au traitement, la portabilité de vos données et le retrait de votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@masrilingo.com depuis l’adresse liée à votre compte ; nous répondons sous 30 jours. Les résidents de l’UE/EEE peuvent aussi saisir leur autorité locale de protection des données.
Comment supprimer votre compte
Dans l’application : ouvrez Profil → Réglages → Compte → Supprimer le compte. La demande est traitée sous 30 jours et vous recevez un e-mail de confirmation. Vous pouvez aussi écrire à contact@masrilingo.com depuis votre adresse enregistrée avec l’objet « Delete account » ; nous la traiterons manuellement sous 30 jours.
Transferts internationaux de données
Notre backend est hébergé dans l’UE ; les services Firebase peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d’autres régions où Google opère. Lorsque des données sortent de votre pays, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et sur des garanties équivalentes au titre du RGPD britannique.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque la loi évolue ou que de nouvelles fonctionnalités modifient le traitement des données. Les changements importants seront annoncés dans l’application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur ; la date « Dernière mise à jour » indique toujours la révision la plus récente.
Contact
Questions de confidentialité et demandes liées aux données : contact@masrilingo.com. Assistance générale : contact@masrilingo.com. Nous visons une réponse sous cinq jours ouvrés.